Условия возврата товара
Вернуть товар можно в течение 14 дней с даты получения посылки.
До возврата принимаются вещи в оригинальной упаковке со всеми наклейками и штрих кодами, с сохранением всех ярлыков и ярлыков. А также при условии, что товар надлежащего качества и не был в употреблении, сохранил товарный вид и потребительские свойства, а также имеет полную комплектность.
Возврат товара оплачивает покупатель (согласно тарифам Новой почты).
Как оформить возврат
Мы всегда идем навстречу клиентам, чтобы покупки в Beelure доставляли только радость! Если нужно вернуть товар, свяжитесь с нами и сообщите, какие вещи вы хотите вернуть, выбрав удобный способ коммуникации:
по телефону 0 800 50 2626 (бесплатно по Украине),
написав на e-mail: office@beelure.com
Отправка возвращаемого товара:
Шаг1
Упакуйте товар в оригинальную упаковку со всеми фирменными наклейками и штрихкодами, а также ярлыками и этикетками на самой вещи.
Шаг2
Отправьте через отделения или курьеров «Новой Почты» на имя получателя: ФОП Жуковская Светлана Анатольевна, г. Киев, отделение Новой Почты №450, улица Софиевская, 5, номер тел.: +380632372020, отправка без обратной доставки.
Шаг 3
ВАЖНО: согласно действующему законодательству, средства не могут быть переведены прямо на номер карты. Для возврата средств необходимы все данные указанные выше. Спасибо за понимание.
Как вернуть средства
Возврат средств осуществляется в течение 5-ти рабочих дней с момента получения тоДля возврата средств на счет клиента - сообщите все данные ТЕКСТОМ нашим специалистам по телефону в вайбер или телеграмм или написав на e-mail: office@beelure.com:
1. Номер ТТН возврата.
2. Данные банковской карты для возврата средств за товар (номер карты, какого банка, ФИО получателя)
3. ИНН (индивидуальный налоговый номер, идентификационный код, РНОКПП – есть в полных реквизитах по карте)
4. IBAN Вашей карты (есть в мобильном приложении в полных реквизитах по карте)вара и его проверки специалистами компании при условии соблюдения указанных условий возврата.
Способы возврата средств
• На баланс в своем кабинете клиента. Самый быстрый и простой способ. Если вы заинтересованы в дальнейших покупках, мы переведем деньги на баланс в личном кабинете. Используйте эту сумму для оплаты других заказов.
• на ваш расчетный счет (с полными реквизитами).
Товары, не подлежащие возврату
Возврату и обмену не подлежат:
• нижнее белье, купальники, постельное белье, чулочно-носочные изделия,
• парфюмерно-косметические изделия, расчески, перчатки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, товары в аэрозольной упаковке и т.д. согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172.,
• крупногабаритные товары,
• разукомплектованный товар без перечня составляющих.
Важно знать
Если товар не соответствует условиям возврата, мы будем вынуждены вернуть его обратно. Расходы на возврат такого товара, покупатель берет на себя.
Дополнительные вопросы задайте специалистам службы информационной поддержки:
• по телефону 0 800 50 2626
• написав на e-mail: office@beelure.com
Мы обязательно поможем вам!