Повернути товар можна протягом 14 днів з дати отримання посилки.
До повернення приймаються речі в оригінальній упаковці з усіма наклейками та штрих кодами, із збереженням усіх бірок та ярликів, належної якості і не був у використанні, зберіг товарний вигляд та споживчі властивості, а також має повну комплектність.
Поверненню та обміну не підлягають:
• спідня білизна, купальники, постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби,
• парфумерно-косметичні вироби, гребінці, рукавички, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, товари в аерозольній упаковці тощо. згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172.,
• великогабаритні товари,
• розукомплектований товар без переліку складових.